Pendant longtemps, les seuls fournisseurs de services de messagerie électronique qui offraient des capacités d’automatisation étaient des produits extrêmement chers comme InfusionSoft et Ontraport. Cela a mis la puissance de cette automatisation hors de portée de nombreuses petites entreprises et entrepreneurs.
Pourquoi l’automatisation des e-mails est-elle si importante?
En automatisant votre marketing par email, vous pouvez libérer le véritable potentiel de votre liste de diffusion email.
Cela vous aidera à transformer vos prospects en clients. Cela rendra vos abonnés plus engagés. Et si vous le configurez correctement, tout cela se produira avec un minimum d’intervention de votre part.
Heureusement pour nous, le paysage de l’automatisation des e-mails a changé pour le mieux.
Par exemple, Mailchimp et GetResponse sont des répondeurs automatiques abordables qui offrent des capacités d’automatisation.
Et aujourd’hui, je vais vous donner mon Avis ActiveCampaign , un autorépondeur qui offre encore plus de capacités d’automatisation que les deux ci-dessus. Il est également plus abordable qu’Infusionsoft et il est devenu l’autorépondeur de choix pour certains spécialistes du marketing très intelligents que je respecte.
C’est également le service de messagerie que j’utilise sur ce site, et je le recommande à toute entreprise souhaitant améliorer son marketing par e-mail.
Si vous êtes déjà prêt pour utiliser ActiveCampaign, passez à la fin de cet article et obtenez gratuitement mon pack de bonus ActiveCampaign.
Table des matières
C’est quoi ActiveCampaign?
ActiveCampaign n’est pas seulement un fournisseur de services de messagerie standard. Il s’agit d’une plateforme complète d’automatisation du marketing par e-mail et de CRM.
Si vous avez utilisé Aweber par exemple, vous serez familiarisé avec les fonctionnalités de base telles que l’envoi d’e-mails de diffusion (appelés campagnes ) et la création de formulaires Web. Ce que les fonctionnalités CRM d’ActiveCampaign vous offrent (plan Plus uniquement) est un meilleur contrôle de vos contacts que vous n’en avez probablement l’habitude.
Mais là où ActiveCampaign se démarque vraiment, ce sont ses impressionnantes fonctionnalités d’automatisation . Il comprend un puissant éditeur d’automatisation visuelle qui vous permet de créer des automatisations de messagerie incroyables que peu d’autres fournisseurs de services de messagerie peuvent égaler.
ActiveCampaign a les concepts de balises, que vous utiliserez fréquemment pour segmenter vos listes. La segmentation des e-mails est super importante car elle vous permet d’envoyer des e-mails très ciblés. Plus vos e-mails sont ciblés, plus vos abonnés seront réactifs.
Considérez les balises comme des attributs que vous définissez pour les personnes de votre liste. Vous pouvez avoir des balises pour des intérêts particuliers comme «marketing par e-mail», «SEO», etc. Ou vous pouvez créer des balises pour «acheteurs» et «non-acheteurs». C’est à vous de décider quel type de balises utiliser.
Quels sont les points positifs chez ActiveCampaign?
Point positif #1: Vous pouvez créer toute automatisation de messagerie à laquelle vous pouvez penser
ActiveCampaign possède l’un des constructeurs d’automatisation visuelle les plus flexibles du marché.
Tout d’abord, il prend en charge une grande variété de déclencheurs pour démarrer vos automatisations. Ainsi, vous pourrez utiliser des déclencheurs courants comme rejoindre une liste ou une balise ajoutée, mais des déclencheurs plus avancés comme démarrer une automatisation lorsqu’un abonné visite une certaine page de votre site.
Il vous permet également d’effectuer une grande variété d’actions. Non seulement vous pouvez effectuer des actions standard comme l’envoi d’e-mails, attendre une certaine durée, la mise à jour des balises et des champs personnalisés, mais vous pouvez également envoyer des SMS, publier sur un webhook et d’autres actions avancées.
Vous pouvez même faire passer vos abonnées d’une automatisation à d’autres automatisations en fonction des actions menées par ces derniers.
Fondamentalement, toute automatisation des e-mails que vous pouvez penser peut être créée avec le générateur d’automatisation de ActiveCampaign.
En plus, il est assez simple à utiliser. Vous pouvez également faire des tests sur vos automatisations, ce qui vous permet d’améliorer chaque étape de votre automatisation.
Point positif #2: Vous pouvez partager vos automatisations
Y a-t-il une automatisation que vous essayez de construire? Il y a de fortes chances que quelqu’un en a déjà créé un que vous pouvez importer directement dans votre compte. Ou peut-être voulez-vous simplement partager des automatisations que vous avez construites vous-même avec d’autres. ActiveCampaign vous permet de le faire et c’est une fonctionnalité vraiment sympa.
Sur la page des automatisations, si vous cliquez sur la flèche déroulante à côté de l’automatisation, il y a un élément de menu «Partager». Sélectionnez ceci, vous obtiendrez une URL de partage unique que vous pouvez donner à quelqu’un d’autre et il l’importera dans son compte.
Il y a beaucoup d’opportunités intrigantes que vous pouvez faire avec cela en tant que spécialiste du marketing créatif. Par exemple, si vous travaillez comme Freelance ou prestataire de service, ça peut être une fonctionnalité intéressante car vous permettant de travailler directement sur votre compte sans demander un accès au compte de votre client.
Point positif #3: Il s’adapte parfaitement à tous les business
Si vous débutez avec le marketing par e-mail, le plan Lite d’ActiveCampaign pourra répondre à vos besoins. Il établit un bel équilibre entre fonctionnalité et accessibilité. La plupart des flux de travail d’automatisation courants peuvent être créés à l’aide de ce plan, et les prix sont comparables à des alternatives moins puissantes comme Aweber et MailChimp.
Mais si vous êtes une entreprise plus grande et que vous souhaitez une alternative de type InfusionSoft qui comprend des fonctionnalités plus puissantes comme un CRM ou un pipeline de vente, ActiveCampaign peut également gérer cela avec leurs plans plus chers. Il y a donc vraiment quelque chose pour tout le monde.
Point positif #4: Il a un excellent programme d’affiliation
ActiveCampaign dispose d’un programme d’affiliation offrant de commissions récurrentes à vie standard de 30%. Mais il y a quelques raisons qui le distinguent des autres programmes d’affiliation similaires.
Tout d’abord, le fait que vous puissiez partager des automatisations vous offre un excellent argument de vente pour que quelqu’un essaie ActiveCampaign en utilisant votre lien d’affiliation. Il vous permet de fournir une valeur incroyable et de créer un gagnant-gagnant pour vous et vos affiliés
La deuxième raison pour laquelle j’aime promouvoir ActiveCampaign en tant qu’affilié, c’est qu’il a ces plans plus chers qui s’adressent aux grandes entreprises. Cela signifie que vous pouvez gagner de très grosses commissions sur de longues durées.
Point positif #5: Vous pouvez renvoyer vos campagnes
Une autre fonctionnalité intéressante que j’aime est la possibilité de renvoyer vos campagnes .
Disons que vous avez une campagne qui a vraiment bien fonctionné. Cependant, dans les 3 mois, depuis que vous l’avez envoyé, vous avez peut-être ajouté un millier de nouveaux abonnés à votre liste.
Eh bien, vous avez maintenant la possibilité de renvoyer à nouveau cette campagne, uniquement aux nouveaux contacts qui se sont joints depuis votre diffusion d’origine . Vos contacts qui ont déjà vu votre campagne ne la recevront plus.
ActiveCampaign vous donne également la possibilité d’envoyer des e-mails de diffusion à des contacts qui n’ont pas ouvert votre explosion d’e-mail d’origine. L’astuce consiste à renvoyer votre campagne, mais à utiliser un objet (sujet d’envoi) différent . Puisqu’ils n’ont pas ouvert votre email en premier lieu, ils n’ont jamais vu le contenu et vous pouvez le garder le même.
Il existe de nombreuses raisons légitimes pour lesquelles quelqu’un n’a peut-être pas ouvert votre e-mail auparavant, et cette option de renvoi vous permet d’étendre votre portée en ciblant ces personnes.
Ce que je n’aime pas dans ActiveCampaign
Point négatif #1: Il n’est pas VRAIMENT Affiliation Friendly
Si vous prévoyez d’utiliser ActiveCampaign à des fins de marketing d’affiliation, vous devez réfléchir de manière plus stratégique si vous décidez de l’utiliser. Ils ont une politique assez stricte concernant les e-mails trop promotionnels qui sont directement liés aux produits d’affiliation.
Je resterais donc loin de ActiveCampaign en général si vous prévoyez de promouvoir des offres de type WarriorPlus, JVZoo et ClickBank.
Cependant, lorsque les gens disent que vous ne pouvez pas faire de marketing d’affiliation avec ActiveCampaign, ce n’est pas vrai!
Un lien direct vers des offres d’affiliation est vraiment la façon de l’homme paresseux de faire du marketing d’affiliation et je ne recommande pas de toute façon de suivre cette approche.
Ce que vous pouvez faire à la place, c’est promouvoir indirectement les offres d’affiliation. Utilisez une approche plus narrative de vos e-mails et faites la promotion indirecte de vos produits d’affiliation via des bridge pages, des vidéos Youtube ou des articles de blog. Je le fais, et cela fonctionne parfaitement bien.
Point négatif #2: Il faut s’y connaître un peu en technique
ActiveCampaign est bourré de fonctionnalités. Ainsi, l’apprentissage de toutes ces fonctionnalités nécessitera certainement un peu de temps. Heureusement, il possède une base de connaissances bien documentée et aussi un bon service client, donc si vous êtes prêt à parcourir la documentation, cela vous aidera à vous mettre à jour plus rapidement.
La fonctionnalité de chat en direct est également très utile, et j’ai trouvé que leurs techniciens de support étaient très bien informés quand il s’agissait d’expliquer les questions techniques que j’avais sur la construction de mes automatisations.
Les fonctionnalités de ActiveCampaign (Aperçu de mon compte)
Le tableau de bord
Lors de votre première connexion, vous commencerez par le tableau de bord qui vous donne une vue plongeante de votre compte ActiveCampaign. Il se compose de différents widgets que vous pouvez personnaliser et déplacer à votre guise.
Le premier widget que vous remarquerez affiche tous les contacts que vous avez dans votre compte. Il peut être basculé pour voir vos contacts actifs , c’est-à-dire le nombre de personnes qui ouvrent réellement vos e-mails et ne se sont pas désabonnées.
Une bonne chose à propos d’ActiveCampaign est que vos contacts non abonnés ne sont pas pris en compte dans votre limite d’abonnés payants . De nombreux autres fournisseurs de services de messagerie vous facturent des désabonnements, ce que j’ai toujours trouvé ennuyeux.
Pour une navigation rapide, vous pouvez également voir des liens vers vos campagnes les plus récentes et les automatisations les plus récentes.
Le widget Top Contacts est également très intéressant. Vous pouvez voir les contacts qui ont le plus interagi avec votre marketing par e-mail. Ce sont généralement vos meilleurs clients ou prospects et vous voudrez peut-être leur accorder une attention supplémentaire et les garder heureux.
L’interface Contacts
Voici où vous pouvez accéder à tous les contacts de votre compte. Les contacts peuvent être facilement filtrés par balises ou liste.
Une fonctionnalité intéressante est que vous pouvez sélectionner plusieurs contacts et effectuer des actions sur eux, comme les ajouter tous à une liste ou leur attribuer une balise spécifique.
De là, vous pouvez également importer et exporter des contacts. Par exemple, vous pouvez exporter vos listes d’acheteurs et les importer dans votre compte Facebook Ads et créer une audience personnalisée . C’est idéal pour créer des annonces hautement ciblées.
Si vous migrez à partir d’un autre fournisseur de services de messagerie, vous pouvez facilement le faire à partir de l’écran d’importation. ActiveCampaign prend en charge un certain nombre d’applications tierces, notamment Stripe et Zapier .
Ou vous pouvez importer un fichier d’exportation CSV direct que vous obtiendriez d’un service comme Aweber ou GetResponse .
Explorer un contact spécifique vous permet de voir plus d’informations à son sujet. Une fois que vous avez ajouté un contact, ActiveCampaign sortira et récupérera des informations supplémentaires à leur sujet, y compris leur image et leurs profils de médias sociaux à partir de diverses sources.
J’aime personnellement le flux d’activité du contact où vous pouvez facilement voir comment ils interagissent avec votre liste. Si le suivi de site est activé, vous pouvez même voir chaque page que votre contact a visitée sur votre site.
Rapports ActiveCampaign
Une fois que l’envoi de courriels devient une partie intégrante de votre entreprise, l’écran des rapports est l’endroit où vous passerez beaucoup de temps. Il vous permet de voir facilement ce qui fonctionne et ne fonctionne pas avec votre marketing par e-mail.
Dans le rapport de synthèse, vous verrez un graphique de vos taux d’ouverture quotidiens. Ce que j’ai trouvé le plus utile pour moi, ce sont les statistiques récapitulatives. Ici, vous pouvez voir votre taux d’ouverture, le taux de clics, les désabonnements et les rebonds.
Le rapport des clients de messagerie est également très utile. Vous pouvez voir quels clients de messagerie sont les plus populaires et modifier votre stratégie en conséquence.
Par exemple, si la majorité de vos abonnés utilisent Gmail, vous voudrez peut-être faire plus attention à vous assurer que vos e-mails entrent dans l’onglet principal de Gmail .
Si vos abonnés utilisent principalement des clients de messagerie mobile, assurez-vous de vérifier que vos e-mails sont corrects sur le petit écran.
Comment créer des automatisations avec ActiveCampaign
Les automatisations vous permettent de créer un workflow d’actions qui sont déclenchées en fonction de critères spécifiques.
Si votre objectif est de créer une entreprise passive et automatisée, les automatisations sont vraiment là où elles en sont.
Selon HubSpot, les spécialistes du marketing qui mettent en œuvre l’automatisation du marketing augmentent leurs ventes de 10% en moyenne .
Heureusement, ActiveCampaign en tant qu’outil d’automatisation du marketing facilite la création d’automatisations de flux de travail.
Lorsque vous créez une automatisation, il vous est d’abord demandé comment vous souhaitez déclencher l’automatisation:
Comme vous pouvez le voir, certains des déclencheurs les plus utiles incluent:
- Cliquer sur un lien dans un e-mail
- Une page de votre site est visitée
- Lorsqu’un événement est enregistré, comme quelqu’un qui achète votre produit.
- Chaque fois qu’une balise est ajoutée
- Si un contact s’abonne à une liste
Une fois que vous avez ajouté un déclencheur, ActiveCampaign vous propose diverses actions que vous pouvez effectuer. Par exemple, vous pouvez:
- Envoyer un e-mail ou un SMS
- Ajouter ou supprimer une balise
- Créer une condition Si/Alors
- Attendre x nombre de temps
La création de votre flux de travail d’automatisation consiste simplement à cliquer et à ajouter de nouvelles actions jusqu’à ce que vous ayez terminé. Vous pouvez même créer des automatisations plus complexes en les composant à partir d’autres automatisations plus petites. Vous pouvez utiliser les liens rapides d’automatisation pour naviguer facilement entre vos automatisations imbriquées.
Cette capacité à réutiliser les automatisations sur plusieurs listes est très puissante et vous fera gagner beaucoup de temps si vous utilisez beaucoup d’automatisations. Vous pouvez également partager des automatisations avec d’ autres personnes, ce qui est également super utile!
ActiveCampaign est également le seul service de messagerie que je connaisse qui vous permet de faire des tests sur vos automatisations. Cela vous permet de faire des choses comme un test fractionné à l’heure de la journée où chacun de vos e-mails automatisés convertit.
Le Prix de ActiveCampaign
Avec toutes ces fonctionnalités fournies par le service, vous vous demandez peut-être combien coûte ActiveCampaign?
Heureusement, il a une structure de prix assez raisonnable.
Il existe 4 gammes tarifaires avec ActiveCampaign: Lite, Plus, Professionnel et Entreprise
La principale différence est que l’option Professionnel inclut des fonctionnalités CRM et Lead Scoring . Elle ajoute également la messagerie , l’attribution et la prise en charge de votre autorépondeur pour 50 utilisateurs.
Cependant, le plan Lite vous donne toujours toutes les principales fonctions d’autorépondeur et d’automatisation du marketing. Et pour la plupart des entreprises, c’est plus que suffisant.
Juste pour essayer, vous pouvez commencer à utiliser le plan Lite avec 500 contacts pour seulement 15 $/mois .
Comment j’utilise ActiveCampaign dans mon business
ActiveCampaign est l’un de mes outils marketing préférés, et c’est maintenant une partie essentielle de mon entreprise de marketing d’affiliation.
Je voulais donc partager certaines des façons dont je l’utilise actuellement.
Tout d’abord, je l’utilise sur ce site pour m’aider à construire ma liste de diffusion. J’utilise Bloom pour afficher les fenêtres contextuelles appelées Popup que vous voyez et le service s’intègre directement à ActiveCampaign pour ajouter des abonnés directement sur ma liste.
J’utilise également la combinaison de ClickFunnels et Zapier pour pousser mes nouveaux membres de ma formation ClickFunnels MasterClass dans Active Campaign. C’est quelque chose que quiconque ayant créer un espace membre privé devrait faire, car cela vous permet de segmenter vos étudiants par formation et d’envoyer un email aux membres de vos formations chaque fois que vous réalisez une mise à jour de ces dernières.
Si vous faites la promotion de ClickFunnels comme je le fais, ActiveCampaign peut être également essentiel. Il est nécessaire et permet d’obtenir des notifications d’affiliation ClickFunnels, d’automatiser la livraison des bonus et un suivi par e-mail pour tous vos affiliés ClickFunnels.
Cela signifie que vos affiliés ont tendance à rester plus longtemps au delà des 14 jours offerts par ClickFunnels, car vous serez en mesure de fournir en permanence une valeur supplémentaire à vos filleuls.
Mon Avis ActiveCampaign – Conclusion
Dans l’ensemble, je pense qu’ActiveCampaign est l’un des meilleurs investissements que vous puissiez faire dans votre entreprise. Il atteint vraiment toutes les capacités que vous souhaitez en tant que spécialiste du marketing par e-mail, et ce à un prix abordable.
Passez du temps à maîtriser la puissance de leurs automatisations et vous pouvez vraiment faire passer votre marketing par email au niveau supérieur. Cela demande un peu de créativité, mais vous pouvez à peu près mettre en œuvre tout type d’automatisation auquel vous pouvez penser.
En tant qu’utilisateur, j’ai pu tirer parti de ses capacités pour faire des choses vraiment cool en le couplant avec ce blog et mes tunnels de vente sur ClickFunnels.
Donc, si c’est quelque chose que vous aimeriez faire également, profitez de l’offre d’essai gratuite d’ActiveCampaign. C’est clairement l’un des meilleurs services de messagerie électronique du marché, et vous allez aimer comment il vous aidera à développer votre entreprise.
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